Industries · Alimentation et boissons
Plateforme de commerce B2B pour la distribution alimentaire et de boissons
Une solution de commerce conçue pour les distributeurs d'aliments et de boissons.
Quelques-uns des principaux défis de l'industrie alimentaire et des boissons
Volume élevé d'appels et gestion manuelle des commandes
Erreurs et conflits dans le traitement des commandes
Comptes clients en retard et suivis chronophages
S'adapte à vos besoins. Sans compromis.
La solution à vos défis d'affaires, transformant la façon dont vous gérez votre arrière-boutique et livrez vos produits à vos clients — plus rapidement et plus efficacement.
Appels et rappels automatisés
Économisez des centaines d'heures d'appels chaque mois.
Envoi au moment optimal pour chaque client, selon ses habitudes
SMS avec lien de connexion automatique — aucun mot de passe à retenir
Notification poussée avant l'heure de fermeture
Courriel automatique à votre équipe de vente avec les clients qui n'ont pas encore commandé
Traitement automatisé des commandes
Éliminez les erreurs de transcription et vendez davantage à chaque commande.
Bon de commande adapté à chaque client, avec son historique
Recherche rapide par balayage de code-barres
Suggestions de produits complémentaires selon les habitudes d'achat
Promotions hebdomadaires exclusives à une bannière ou à un groupe de clients
Le client peut modifier sa commande jusqu'à l'heure de fermeture
Paiements et comptes clients automatisés
Laissez la plateforme faire le suivi pour vous.
Paiement par carte de crédit, Interac ou virement électronique
Détection automatique des comptes en retard
Contrôle d'accès : un solde à jour conditionne l'accès à la commande
Solde dû et lien de paiement affichés directement dans le bon de commande
Tout ce que la plateforme vous offre
Économisez des centaines d'heures d'appels et de rappels à vos clients pour le traitement des commandes.
Portail B2B et comptes clients
Gestion complète des commandes
Plusieurs listes de prix, ententes et rabais
Niveaux d'accès et sécurité renforcée
Recherche avancée et filtres
Courriels et SMS automatisés
Questions fréquentes
Des réponses directes aux questions qu'on nous pose le plus.
- HeroShop gère-t-il les commandes alimentaires récurrentes et les fenêtres de livraison?
- Oui. Les acheteurs commandent à partir de grilles et de commandes antérieures, avec les prix contractuels appliqués automatiquement, et les commandes circulent vers vos systèmes comptables et logistiques sans ressaisie.
- HeroShop se connecte-t-il à mon ERP et à mon système comptable?
- Oui. HeroShop repose sur un hub de données avec des synchronisations natives vers les systèmes ERP, comptables, PDV, PIM et places de marché. Commandes, clients, produits, prix et inventaire circulent automatiquement dans les deux sens, sans double saisie.
- Peut-on gérer le commerce de gros B2B et la vente au détail B2C à partir d'un seul catalogue?
- Oui. Le B2B, le B2C et le D2C fonctionnent sur une seule plateforme, un seul catalogue et un seul inventaire. Chaque clientèle obtient sa vitrine, ses règles de prix et son contenu, gérés à partir d'un seul endroit.
- La plateforme gère-t-elle plusieurs devises, langues et marques?
- Oui. HeroShop est multisite, multimarque, multirégion, multilingue et multidevise par conception. Vous pouvez exploiter plusieurs boutiques et marchés, en français et en anglais, à partir d'une seule administration.
- Comment les prix et ententes propres à chaque client sont-ils gérés?
- Par de multiples listes de prix et ententes spéciales appliquées par client, groupe ou organisation. L'acheteur se connecte et voit ses prix négociés, son catalogue assigné et son historique, avec les rôles et niveaux d'approbation de son organisation.
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