Produit > Capacités de la plateforme
La plateforme HeroShop : le commerce B2B et B2C unifié
La solution à vos défis d'affaires, transformant la façon dont vous gérez votre entreprise et livrez vos produits à vos clients, plus rapidement et plus efficacement.
Multi-tout
Le tout à partir d'une seule interface de gestion.
Multi-sites
Multi-marques
Multi-régions
Multi-canaux
Multilingue
Multi-devises
Multi-unités de mesure
Multi-accès
Plaque tournante de données et système de gestion
Plaque tournante de données
Créez une plaque tournante de données et synchronisez votre inventaire, vos prix et vos produits sur plusieurs sites web, places de marché et systèmes internes, en éliminant les processus manuels et les erreurs.
Gestion des sites
Gérez plusieurs sites web, vitrines et marques, configurez leurs paramètres selon vos objectifs d'affaires, et maintenez leurs fonctionnalités à partir d'une seule interface.
Gestion du contenu et des médias
Créez et optimisez du contenu multimédia engageant et automatisez la mise à jour des photos, en assurant des temps de chargement rapides et une compatibilité sur tous les appareils.
Gestion des produits
Mettez à jour les fiches et détails de produits avec des descriptions précises, organisées logiquement dans le catalogue avec des catégorisations pertinentes.
Gestion des collections
Regroupez des produits ou du contenu apparentés en collections ou catégories selon des thèmes ou attributs communs, organisés pour faciliter la navigation et la découverte.
Prix, rabais et offres
Fixez des prix compétitifs, ajustez-les selon la dynamique du marché ou vos stratégies promotionnelles, et gérez efficacement les rabais et offres spéciales.
Gestion des listes de prix
Créez plusieurs listes de prix reflétant les ententes spécifiques avec chacun de vos clients, et augmentez vos ventes grâce à des règles de tarification dynamiques.
Gestion des commandes
Traitez rapidement les commandes entrantes, suivez leur progression de la prise en charge à l'exécution, et communiquez leur statut aux clients en temps opportun.
Synchronisation de l'inventaire
Synchronisez l'inventaire entre vos sites web et places de marché en temps réel, évitant de vendre deux fois le même produit sur deux canaux différents.
Gestion des retours
Traitez rapidement les demandes de retour, gérez les retours et échanges selon les politiques établies, et suivez les articles retournés dans l'inventaire.
Rôles, clients et organisations
Définissez les rôles et permissions des utilisateurs selon leurs responsabilités, gérez les comptes et relations clients, et organisez vos structures organisationnelles.
Gestion des accès
Contrôlez les droits d'accès et permissions selon les rôles des utilisateurs, attribuez les niveaux d'accès appropriés, et maintenez un historique des activités des utilisateurs.
Conçue pour les deux volets de votre entreprise
Une suite complète de fonctionnalités B2B intégrées pour optimiser et accélérer les commandes.
- Inscription et connexion
- Gestion des comptes et niveaux d'accès
- Carnet d'adresses
- Paniers d'achat multiples
- Commandes en lot
- Commandes récurrentes
- Paiements par bon de commande, carte de crédit ou points
- Suivi des commandes
- Suivi des retours
- Suivi des livraisons
- Produits approuvés
- Alertes par courriel et texto
« HeroShop® répondait à nos besoins, sans compromis, dans notre budget et mieux qu'un développement sur mesure ou une plateforme d'entreprise. Il s'est avéré extrêmement stable et convivial pour notre personnel interne responsable de la mise à jour du site. »
John Balash — Vice-président marketing, Action Sport Physio
Ce que ça change, selon votre rôle
Pour votre entreprise
Traitement plus rapide des commandes, moins d'erreurs, coûts d'exploitation réduits
Pour les administrateurs
Une seule interface au lieu de plusieurs systèmes, aucune double saisie
Pour vos clients B2B
Commander 24 h sur 24, avec leurs propres prix, produits et approbations
Pour vos clients B2C
Une expérience personnalisée sur tous les canaux
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