Industries · Beauté et cosmétiques
Plateforme de commerce B2B et B2C pour les marques de beauté et cosmétiques
Une plateforme de commerce conçue pour les marques de beauté, cosmétiques et santé — B2B et B2C, sur un seul système.
Les principaux défis de la beauté, des cosmétiques et de la santé
Gestion difficile de plusieurs sites Web pour différentes marques et différents marchés
Traitement manuel des règles d'affaires par bannière, des produits référencés et des ententes de prix propres à chaque client
Gestion semi-manuelle des échanges EDI avec le siège social
Autres défis de l'industrie
Ces défis exigent une technologie et des processus avancés pour garantir rapidité, rentabilité et satisfaction de la clientèle.
- Achats en ligne restreints aux formats autorisés pour chaque catégorie de client
- Synchronisation des rabais et prix contractuels entre le site Web et les systèmes de gestion
- Gestion manuelle des comptes clients
- Aucune visibilité sur les clients et les tendances d'achat
- Gestion des programmes d'affiliation pour les revendeurs
- Absence de personnalisation en temps réel selon les habitudes d'achat en ligne et hors ligne
- Absence d'automatisation marketing et de promotions inter-marques
Une solution sur mesure pour la beauté, les cosmétiques et la santé.
S'adapte à vos besoins. Sans compromis. Une plateforme de commerce B2B et B2C complète, synchronisée avec vos systèmes internes et automatisant vos processus manuels — 100 % native, entièrement gérée, avec une équipe dédiée.
Gestion simplifiée des produits et données multimarques
Notre solution centralise la gestion de plusieurs marques et gammes de produits dans une seule interface.
Création automatique et gestion centrale des produits, photos, catégories et contenus connexes
Gestion multimarque, multicanal, multirégionale et multilingue assistée par IA
Sites B2B et B2C multiples sur une seule plateforme
Commandes et règles d'affaires automatisées
Beaucoup moins d'erreurs et un traitement des commandes nettement plus rapide.
Prix personnalisés avec plusieurs listes de prix et ententes particulières
Rabais et remises automatiques selon le volume d'achat
Grilles de commande facilitant les commandes en gros volume
Synchronisation automatisée des inventaires
Synchronisation des inventaires en temps réel entre plusieurs entrepôts — éliminant les erreurs et réduisant le temps de gestion pour une meilleure planification.
Synchronisation des inventaires et des entrepôts
Synchronisation des dates de réapprovisionnement
Accès à un inventaire mis à jour en temps réel
Autres fonctionnalités clés
Pour vos utilisateurs et administrateurs, sur une seule plateforme.
Suivi de la performance et des ventes
Plusieurs niveaux d'accès pour propriétaires et gestionnaires
Comptes clients automatisés
Intégration et synchronisation avec vos systèmes internes
Retours et échanges automatisés (B2B et B2C)
Plateforme unifiée avec règles d'affaires selon l'utilisateur connecté
Bâti sur l'expérience
HeroShop est né de l'expérience et des besoins identifiés par notre agence, avec une équipe multidisciplinaire derrière elle.
10 000+
projets réalisés
300+
clients satisfaits
20+
prix internationaux
25+
ans d'expérience
Avantages pour vos clients B2C
Une plateforme qui sert vos partenaires détaillants et vos acheteurs directs.
Boutique multimarque exceptionnelle
Découverte et recherche de produits optimisées
Commande rapide et efficace
Automatisation du marketing
Merchandising adapté au marché grand public
Avis sur les produits
Programme de fidélité
Expérience personnalisée
Questions fréquentes
Des réponses directes aux questions qu'on nous pose le plus.
- Les marques de beauté peuvent-elles vendre aux professionnels et aux consommateurs à la fois?
- Oui. Les acheteurs professionnels obtiennent prix de gros, commandes en lot et catalogues par compte, tandis que les consommateurs profitent d'une vitrine personnalisée avec programmes de fidélité et de référencement.
- HeroShop se connecte-t-il à mon ERP et à mon système comptable?
- Oui. HeroShop repose sur un hub de données avec des synchronisations natives vers les systèmes ERP, comptables, PDV, PIM et places de marché. Commandes, clients, produits, prix et inventaire circulent automatiquement dans les deux sens, sans double saisie.
- Peut-on gérer le commerce de gros B2B et la vente au détail B2C à partir d'un seul catalogue?
- Oui. Le B2B, le B2C et le D2C fonctionnent sur une seule plateforme, un seul catalogue et un seul inventaire. Chaque clientèle obtient sa vitrine, ses règles de prix et son contenu, gérés à partir d'un seul endroit.
- La plateforme gère-t-elle plusieurs devises, langues et marques?
- Oui. HeroShop est multisite, multimarque, multirégion, multilingue et multidevise par conception. Vous pouvez exploiter plusieurs boutiques et marchés, en français et en anglais, à partir d'une seule administration.
- Comment les prix et ententes propres à chaque client sont-ils gérés?
- Par de multiples listes de prix et ententes spéciales appliquées par client, groupe ou organisation. L'acheteur se connecte et voit ses prix négociés, son catalogue assigné et son historique, avec les rôles et niveaux d'approbation de son organisation.
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