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MediSecur
MediSecur, une entreprise basée au Québec, se spécialise dans la vente d'équipements et de fournitures médicales de premiers secours depuis sa création en 2006. Fondée avec la vision de créer une destination unique pour les équipements médicaux professionnels destinés aux ambulanciers, MediSecur a su se forger une réputation d'excellence, avec des professionnels dévoués disponibles pour répondre aux demandes des clients.
Le Défi
MediSecur avait beaucoup d'ambition concernant ses opérations commerciales. Avec des activités dans trois marchés différents, chacun ayant ses propres verticales, MediSecur souhaitait gérer efficacement différents processus de paiement afin d'éliminer la confusion et d'améliorer l'expérience client globale. De plus, ils avaient besoin d'une solution pour mettre en place des niveaux d'accès personnalisés pour différents utilisateurs, rationaliser la gestion des produits et organiser les commandes en fonction de l'organisation. Ils nécessitaient un système pour faciliter l'approbation des produits par l'entreprise, gérer plusieurs listes de prix et traiter efficacement les appels d'offres gouvernementaux.
Notre Solution
Notre solution commerciale a réussi à relever ces défis, optimisant les opérations commerciales de MediSecur et offrant une expérience d'achat fluide et efficace à ses clients tout en améliorant les processus internes et la conformité.
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3 marchés, processus de paiement différents par vertical. -
Niveaux d'accès, gestion des produits, commandes basées sur l'organisation. -
Listes de prix multiples et approbation des produits par l'entreprise. -
Appels d'offres gouvernementaux.
Le Résultat
HeroShop® nous a permis de créer un site e-commerce B2B dont les fonctionnalités et les flux de commandes s'adaptent exactement aux besoins de nos différentes catégories de clients. Nous nous démarquons ainsi de la concurrence d'une manière difficile à imiter !
Sylvia & Valérie Gilbert. Co-propriétaires, MediSecur.
