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La méthode HeroShop


Nous nous adaptons à vos besoins. Sans compromis.


La solution à vos défis commerciaux, transformant la manière dont vous gérez votre entreprise et livrez vos produits à vos clients, plus rapidement et plus efficacement.


Discutons-en
Multi-tout
HeroShop® automatise les tâches manuelles répétitives.
  • Multi-Sites
  • Multi-marque
  • Multi-région
  • Multi-canal
  • Multilingue
  • Multi-devises
  • Multi-unité de mesure
  • Multi-accès
Système de gestion et de hub de données
  • Hub de données
    Créez un hub de données et synchronisez votre inventaire, vos prix et vos produits sur plusieurs sites Web, places de marché et systèmes internes, en éliminant les processus manuels et les erreurs.
  • Gestion de site
    Gérez plusieurs sites Web, boutiques et marques, configurez leurs paramètres pour les aligner sur les objectifs commerciaux et maintenez leurs fonctionnalités pour garantir une performance optimale, depuis une seule interface.
  • Gestion de contenu et des médias
    Créez et optimisez un contenu multimédia attrayant et automatisez les mises à jour de photos, en garantissant des temps de chargement rapides et une compatibilité sur tous les appareils, pour améliorer l'engagement des utilisateurs et la communication efficace avec le public.
  • Gestion de produit
    Mettez à jour les listes de produits et les détails avec des descriptions précises, et organisez-les de manière logique dans le catalogue avec des catégorisations pertinentes.
  • Gestion des collections
    Regrouper les produits ou le contenu liés en collections ou en catégories basées sur des thèmes ou des attributs communs, et les organiser de manière à faciliter la navigation et la découverte.
  • Prix, Remises et Offres
    Fixer des prix compétitifs pour les produits, les ajuster en fonction des dynamiques du marché ou des stratégies promotionnelles, et gérer efficacement les remises et les offres spéciales afin de maximiser les ventes et la rentabilité.
  • Gestion de la liste des prix
    Créer plusieurs listes de prix reflétant les arrangements spécifiques avec chacun de vos clients et augmenter les ventes grâce à des règles de tarification dynamique.
  • Gestion des commandes
    Traiter les commandes entrantes rapidement, suivre leur progression depuis la passation jusqu'à l'exécution, communiquer les statuts des commandes aux clients en temps opportun et résoudre rapidement et efficacement tout problème ou retard.
  • Synchronisation des stocks
    Synchroniser les stocks sur les sites web et les places de marché en temps réel, en évitant de vendre le même produit deux fois sur deux canaux différents.
  • Gestion des retours
    Gérer les demandes de retour rapidement et efficacement, traiter les retours et les échanges conformément aux politiques établies, suivre les articles retournés dans l'inventaire et analyser les données de retour pour identifier les tendances.
  • Rôle, client et organisation
    Définir les rôles et les permissions des utilisateurs en fonction des responsabilités et des exigences, gérer efficacement les comptes et les relations clients, et organiser les structures organisationnelles.
  • Gestion des accès
    Contrôler les droits d'accès et les permissions pour différents rôles d'utilisateur, attribuer des niveaux d'accès appropriés aux informations sensibles ou aux fonctionnalités, et maintenir une trace des activités des utilisateurs pour garantir la sécurité des données.
« HeroShop® a répondu à nos besoins, sans compromis, dans notre budget et mieux que le développement sur mesure ou les plateformes d'entreprise. Il s'est avéré extrêmement stable et convivial pour notre personnel interne chargé de mettre à jour le site. »
John Balash, VP Marketing, Action Sport Physio
Fonctionnalités B2B
Une suite complète de fonctionnalités B2B intégrées pour optimiser et accélérer les commandes, incluant :

  • Inscription et connexion
  • Gestion des comptes et des niveaux d'accès
  • Carnet d'adresses
  • Panier d'achats multiples
  • Commandes en gros
  • Commandes récurrentes
  • Paiements via bon de commande (PO), carte de crédit, points
  • Suivi des commandes
  • Suivi des retours
  • Suivi de la livraison
  • Produits approuvés
  • Alertes par email et SMS

Fonctionnalités B2C et D2C
Pour une expérience e-commerce optimale

  • Découverte et recherche de produits
  • Pages produits détaillées
  • Panier et processus de paiement
  • Paiement sécurisé
  • Marchandisage
  • Remises et promotions
  • Personnalisation en temps réel
  • Avis sur les produits
  • Personnalisation
  • Programme de fidélité
  • Programme de parrainage
  • Suivi de livraison
  • Alertes par email et SMS

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