Étude de Cas > Pierre Roy Chaussure
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Comment Chaussures Pierre Roy a transformé ses opérations de commerce électronique


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Pierre Roy Chaussures
Depuis plus de 50 ans, Chaussures Pierre Roy est un commerçant indépendant de chaussures, réputé pour sa qualité et son innovation. Fondé en 1972 au centre-ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, le magasin propose une large sélection de chaussures de haute qualité pour hommes, femmes et enfants. Dirigé par Pierre Fraser et ses enfants, Stéphanie et Louis-Philippe, le magasin s'engage à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à participer activement à la vie communautaire.
Le Défi
Chaussures Pierre Roy souhaitait un site web B2C robuste, sans les processus manuels et chronophages liés à l'ajout de nouveaux produits et à la gestion du merchandising. De plus, l'absence d'intégration entre leur plateforme de commerce électronique et leur système de point de vente (POS) entraînait des problèmes de gestion des stocks et des retards dans le traitement des commandes. Ils avaient besoin d'un système capable de répondre aux besoins à la fois de leur magasin physique et de leur vitrine numérique.
Notre Solution
En mettant en œuvre notre solution, Chaussures Pierre Roy a réussi à automatiser les processus d'ajout de produits et de merchandising sur leur site web, ainsi qu'à intégrer leur plateforme de commerce électronique à leur système POS. Cela a permis d'améliorer l'efficacité et d'offrir une expérience d'achat fluide à leurs clients.
  • Site web B2C transactionnel
  • Automatisation complète de l'ajout de produits sur le site web
  • Automatisation complète du merchandising
  • Intégration avec le système de point de vente (POS)
Le Résultat
HeroShop® nous a permis d'automatiser complètement le merchandising, les mises à jour des stocks et l'ajout de nouvelles collections à notre site web. La gestion de notre site n'est plus une contrainte, et nous pouvons concentrer tous nos efforts sur le service à la clientèle et l'optimisation de nos ventes.

— Stéphanie Fraser, Présidente, Chaussures Pierre Roy.